Inicio / Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. Cómo comprar

“Comprar en nuestra tienda es muy fácil:

  1. Busca los productos que desees comprar en el buscador de nuestra tienda.
  2. Agrega tus artículos al carrito de compras haciendo clic en “Agregar al carrito”.
  3. Cuando hayas agregado todos tus productos al carrito, da clic en tu carrito de compras en la parte superior derecha y da clic en “Finalizar Compra”.
  4. Llena todos tus datos, que serán necesarios para el envío y tus datos de compra.
  5. Acepta nuestros “Términos y Condiciones“.
  6. Elige tu método de pago y sigue las instrucciones.
    y… respira profundo y listo!!! Muy pronto recibirás en tu domicilio todo lo que buscaste.
    Si tienes alguna duda, escríbenos o llámanos a nuestros canales de “Contacto“: www.puntocristiano.co/contacto/

2. Costo de envió

El costo del envío de un libro o biblia en Bogotá es de $6.000, si la compra es superior a 150.000 el envío es gratis. En el resto del país el valor del envío es $12.000, si la compra es superior a 300.000 el envío es gratis. Sin embargo depende de la cantidad y el peso de tu envío.

3. Tiempos de envíos

Nuestros envíos son realizados a través de empresas especializadas de transporte terrestre y aéreo para todo el territorio colombiano. El proceso de envío y entrega inicia una vez se registre en nuestro sistema el pago de tu pedido. Nuestra política de entrega está determinada entre 2 y 5 días hábiles. Si deseas más información, por favor escríbenos a ventas@puntocristiano.co o llámanos a nuestra linea móvil nacional (57) 3046339577. * El tiempo de entrega depende de la dirección y las condiciones del envío. Al comprar en Punto Cristiano estás aceptando nuestras Políticas de Envío. Te invitamos a revisar nuestras políticas de envío: www.puntocristiano.co/envios-y-devoluciones/

4. Formas de pago

Tenemos todos los sistemas de pago. Puedes pagar en efectivo en puntos Baloto o Efecty, pagos PSE (tarjeta debito) y pagos con tarjeta de crédito o en algunas entidades bancarias. Revisa aquí nuestros sistemas de pago: https://puntocristiano.co/formas-de-pago/

5. ¿Necesito un código postal?

Si. El código postal se usa para calcular el valor del envío. Nuestro sistema calcula ese valor determinado por el código postal de tu ciudad, municipio y dirección. Puedes encontrar el código de tu ciudad muy fácil en Google o en la pagina del gobierno Colombiano codigopostal.gov.co

6. ¿Tienen pagos contraentrega?

No tenemos pago contra entrega. Nosotros te enviamos el producto por empresas transportadoras como Interrapidisimo, que son empresas independientes. Te generamos un recibo de pago que puedes pagar con cualquier sistema de pago.

7. ¿Dónde están ubicados?

Somos una tienda en linea y estamos ubicados en Bogotá. Tenemos envíos a nivel nacional.

WhatsApp chat